酒店缺少经营复盘，应该看哪些信息？

酒店经营复盘至少应分三类看信息：一是已接入内容平台的作品、粉丝、播放、点赞、评论、互动、发布趋势和跨平台表现；二是已接入美团、携程、飞猪渠道的销售额、销售间夜、订单数、入住房间夜、销售均价和渠道趋势等指标；三是每日、每周任务的优先级、执行状态、完成情况及系统内经营记录。复盘时要把内容互动、咨询、OTA经营变化和任务执行分别观察，不能把播放、点赞或私信直接等同于客户、订单和收入。